仕事の始まりは「タスク整理」ではなく「論点、論点、あー、論点」と叫びましょう。
- 質問する時は必ず、クローズドクエスチョンにすること（あなたの仮説＋疑問）
- 即レスは武器になる
- 遅くとも→予定を固めたく、今日連絡いただくことは可能でしょうか？。お忙しいところ、催促のようになってしまい恐縮ですが
- ご連絡いたします→ご連絡させて下さい
- タスクを洗い出す前に、論点を書き出した方がいいよ
- ファン化とは順番が逆になること
- 選択肢は２つ以上作る→ケリがつく。選んだ時に、なぜそれを選んだかを考えることになる
- 因数分解には文系と理系がある（定量と定性）
- 覚えておくべきフレームワーク（アドバンテージマトリックス：優位構築の可能性ｘ競争要因の数、組織マトリックス：動機付けｘ規律
- 二項対立「これから買収を検討するＸ銀行をどう見るか？」→「御社にとって、X銀行は、泥船か？ｘ腐っても鯛か？」。ふわっとした議論を、端的なモノかつ地に足がついたものにしている。意思決定だったり、定義だったり、認識だったり、なんでも良いが「あっちか、こっちか」選択をしなければならない場面で、斜に構えた人でも「両方」と言えないのが二項対立
- 「ほかの誰もやったことないことに挑戦する」→御社の戦略Ｙは、「ファーストペンギン？慌てる乞食は貰いが少ない？」→役員の皆さんはどちらでとらえていますか？→スタンスを取りたくない人に、スタンスを取らせるよう強制できる
- いろいろなものを二項対立に落として整理してみる（ケリがつけれる問いの形）
- 携帯を見ながらやる気がないｘ勧誘しようと、元気よく
- かわいいような、かわいくないようなｘめっちゃ、かわいい子
- 長期戦ｘ短期決戦
- 新規顧客狙いｘリピート客狙い（分岐が明確な形・答えが明確化される形の問い設定）
- 常時いるお店の子ｘ客寄せパンダ的な一時的な子
- 打ち手馬鹿・タスク馬鹿にならない（打ち手、タスク・期限・責任者）のオンパレード→キャッチな名前を付けることで気付く
- 購入したらすぐ読む。目次を５分で良いのでじっくり読む。気になるところから読む
- 良い議事録は、
- ネクストステップ書いてある
- ミーティング前の論点＆その仮説が会議で論争となり進化する。それを記載する
- ミーティング前の論点に沿って、論点と答えを書く
- その次のミーティングの論点も書く
- 進化論点を検討するためのタスクが書かれている（ファシリテーターの力量にもよる）
- 目の前にあるタスクは「クライアントの何の論点に答えるための作業なのか？」。確認は数分で終わる
- ミーティング前に、「このミーティングの論点は何？」「さっきのミーティングでプロジェクトの論点が進化したけど、理解できている？」
- 守りの論点、攻めの示唆（ファクトから言えることは何か？）。１つのファクトを見て、２つ以上の示唆をわざと得られるようになれば、世界の見方が変わる。自分の言っていることはファクトか示唆か？俺はファクトなんて言わない。意地でも示唆をいう！
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